自助终端机，顾名思义，就是人可以自助实用的终端机器，让一些简单的业务，不需要人工处理，直接通过系统完成，可以提高办事效率。

　　税务自助终端机

　　而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势；中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。

　　排队自助终端机

　　一般能实现这些功能的机器包括新域创新排队自助终端机、税务自助终端机、医疗自助终端机、多功能服务一体自助终端机等等。

　　工厂装配区

　　应用场所一般都是税务大厅、银行、学校、商场、超市、影院、医院等公共服务场所用途较多。同时也大大减少了老百姓业务办理的时间。